Viele Anbieter von Webspace drosseln die Zahl der E-Mails, die innerhalb einer bestimmten Zeitspanne versendet werden dürfen. Kürzlich hatten wir eine Supportanfrage, bei der der Hoster des Kunden nur 450 E-Mails pro Stunde erlaubte. Da Newsletter aber an mehrere tausend Empfänger versendet werden sollten, sorgten die Standardeinstellungen dafür, dass nach knapp 450 E-Mails alle weiteren Sendversuche blockiert wurden und die Mails mit einer Fehlermeldung zurückkamen. Erst nachdem ein neues Zeitintervall angefangen hatte, konnten wieder Mails versendet werden. Die Ursache lag in den Einstellungen für die Drosselung des Mailversandes in PHPlist.  Im Folgenden beschreiben wir, wie man Probleme damit vermeidet.

PHPlist ist ein sehr schönes Open-Source-Tool, um Newsletter auch an einen großen Empfängerkreis zu verschicken. Leider ist PHPlist etwas problematisch bei der Handhabung von deutschen Umlauten (stolpert aber ebenso auch über skandinavische Sprachen, französische Wörter mit Akzenten, kyrillische Buchstaben oder asiatische Zeichen), wenn man es nicht korrekt konfiguriert. Und auch das Zusammenspiel mit WYSIWYG-Editoren wie dem FCK-Editor oder TinyMCE ist nicht ganz geschmeidig. Wie man PHPlist korrekt konfiguriert, um diese Probleme zu vermeiden, beschreiben wir im folgenden Beitrag.

Wer regelmäßig E-Mail-Newsletter an seine Kunden sendet, braucht dafür ein geeignetes Werkzeug. Neben kommerziellen Angeboten wie z.B. Mailchimp oder kostenlosen Werkzeugen wie PHPlist, gibt es auch für Drupal verschiedene Lösungen. Eine davon ist das Modul Simplenews. Mit Simplenews erstellt man seine Newsletter so wie jeden anderen Inhalt in Drupal auch. Hat man verschiedene Zielgruppen, so kann man unterschiedliche Empfängerlisten anlegen und verwalten. Natürlich gibt es die Möglichkeit, sich zu den einzelnen Listen anzumelden (Opt-In) und abzumelden (Opt-Out). Für den Adminstrator gibt es außerdem Funktionen für den Massenimport von Empfängern und er kann das Opt-In sperren, so dass neue Empfänger nur manuell eingetragen werden können. Während die kommerziellen Dienste schnell eingerichtet sind, macht die Installation von PHPlist oder Simplenews etwas Arbeit und kann auch einmal den einen oder anderen Fallstrick beinhalten. Wir zeigen Schritt für Schritt wie es geht:

Es gibt in Drupal zahlreiche Funktionen und Module, die in der Lage sind E-Mails an einzelne User oder ganze Gruppen zu versenden, sei es als Newsletter oder zur Benachrichtigung über bestimmte Ereignisse. Nun kann es sein, dass man während der Entwicklungs- oder Testphase einer neuen Website, bereits mit realen Daten arbeiten (muss), die der Kunde geliefert hat. Da kann es dann leicht passieren, dass unerwünschte, automatische E-Mails an reale Empfängeradressen versendet werden. Dies läßt sich mit Hilfe des Moduls Advanced Mail Reroute vermeiden.