Eigentlich ist PHPlist ja ein schönes Tool um E-Mails, z.B. Newsletter, auch an eine große Zahl von Empfängern zu senden. Allerdings ist die Konfiguration ein bisschen hakelig. So werden beispielsweise die Pfade nicht automatisch so gesetzt, dass in Mails eingebettete Bilder auch wirklich von der Website des Absenders geladen werden. Stattdessen stehen in der Mail nur relative Pfade der PHPlist-Installation. Hat man sich da aber erstmal durchgearbeitet ist die Benutzung recht einfach. Noch eine letzte Test-Mail, um zu sehen, ob die Mails sowohl als Nur-Text- als auch als HTML-Mails ankommen und schon steht dem Newsletter-Versand nichts mehr im Wege.

Bis dann der Hilferuf des Kunden kommt: "... ziemlich verzweifelt, weil das phplist keinerlei html emails verschickt ...". Ein Blick in den vom Kunden erstellten Newsletter zeigte nichts Ungewöhnliches. Alle Einstellungen waren korrekt, das Format stand auf HTML und bei den Testempfängern war HTML als bevorzugtes Format eingestellt. Aber tatsächlich fehlte bei den ausgehenden Mails der komplette HTML-Teil. Das Event-Log zeigt keine Auffälligkeiten - alles schien korrekt verlaufen zu sein. Ein rasch erstellter Test-HTML-Entwurf ging dagegen problemlos und im richtigen Format raus.